Devoluciones y Cambios

En Stark Brand nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente para todas nuestras prendas de moda dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y entrégalo en el punto de recolección oficial más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de las piezas, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.